Conditions Générales de Vente

Date de mise à jour : 18 septembre 2024

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits digitaux et de formations en ligne proposées sur le site NetStore. En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement les conditions ci-dessous.

1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits digitaux et de formations en ligne sur NetStore.

2. Produits et services
NetStore propose des produits digitaux (e-books, logiciels, etc.) et des formations en ligne dans les domaines technologiques, professionnels et de l’intelligence artificielle. Chaque produit ou formation est présenté avec une description détaillée et un prix en francs CFA.

3. Prix
Les prix des produits et services sont indiqués en francs CFA, toutes taxes comprises (TTC). NetStore se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes
Pour passer commande, l’utilisateur doit :

• Sélectionner les produits et/ou formations de son choix et les ajouter à son panier.
• Créer un compte ou se connecter à un compte existant.
• Valider et payer sa commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé une fois la commande validée.

5. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, Mobile Money, etc.). NetStore utilise des plateformes de paiement externes sécurisées pour garantir la protection de vos informations bancaires.

6. Livraison des produits digitaux
Les produits digitaux et les formations sont accessibles immédiatement après la confirmation de la commande. Le lien de téléchargement ou d’accès à la formation sera envoyé par e-mail. Aucune livraison physique n’est effectuée.

7. Droit de rétractation
Conformément à la législation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits digitaux ou formations déjà téléchargés ou accessibles, car ils sont considérés comme étant consommés immédiatement après l’achat.

8. Garanties et responsabilité
NetStore s’engage à fournir des produits conformes à la description et aux fonctionnalités annoncées sur le site. En cas de défaillance technique ou de problème d’accès à un produit ou une formation, vous pouvez nous contacter à contact@netstore001.com. Toutefois, NetStore ne saurait être tenu responsable de toute mauvaise utilisation ou incapacité à utiliser un produit téléchargé.

9. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées pour traiter la commande et améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

10. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site NetStore, y compris les produits et formations proposés, sont protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction, distribution ou modification sans notre autorisation est strictement interdite.

 

11. Contact
Pour toute question relative à une commande ou à nos CGV, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@netstore001.com.