Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 18 septembre 2024

Chez NetStore, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site et nos services.

1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous visitez NetStore ou achetez nos produits et formations en ligne, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Données de navigation (cookies)

Ces données sont collectées lors de la création de votre compte, de l’inscription à notre newsletter, ou lors de tout achat sur notre site.

2. Utilisation des données
Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et gérer la livraison
Vous informer de l’état de vos commandes
Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Répondre à vos questions via notre service client

3. Partage des données
Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles. Cependant, dans certains cas, nous partageons vos données avec des tiers pour les besoins suivants :

Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers qui nous aident à fournir nos services, comme les plateformes de paiement et les services de livraison.
Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pourrons être amenés à divulguer vos informations personnelles dans le cadre d’enquêtes ou de procédures judiciaires.

4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Vos informations de paiement sont cryptées et traitées de manière sécurisée.

5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales. Les données relatives aux transactions sont conservées aussi longtemps que la loi l’exige.

6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : Vous pouvez demander la correction de données incorrectes ou incomplètes.
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou retirer votre consentement à tout moment pour les communications marketing.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail : contact@netstore001.com.

7. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et vous proposer des contenus pertinents. Pour plus de détails sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, veuillez nous contacter à contact@netstore001.com.